「伝え方が9割」(佐々木圭一)は、相手のことを想像する力を育む本である。 誰かにお願いをするとき、次の3つのステップで考えるというのは常識。 ステップ1 自分の頭の中をそのままコトバにしない ステップ2 相手の頭の中を想像する ステップ3 相手の…
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