博報堂の加藤さんの本。「考具」に続く第２段。 企画を出すためには、企画会議を行う前に、アイデアを出すためのアイデア会議を行うのがよい。企画としてまとめようというすけべ心があると、（企画として）良いアイデアを出そうとしてアイデアを多く出すこと…

新規顧客を開拓するよりも、既存顧客を囲い込むことが計算できるビジネスのやり方である。しかしながら、既存顧客を囲い込める理由が人間的な価値でない場合、必ず他社に顧客を奪われる。顧客に提供している価値をさらに高める工夫をすることも重要ではある…